Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z witryny havielle.com, w tym podczas przeglądania strony, składania zamówień, dokonywania zakupów oraz kontaktowania się z nami.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz mającymi zastosowanie przepisami prawa polskiego i Unii Europejskiej.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z witryny havielle.com jest podmiot prowadzący i obsługujący tę witrynę.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami za pomocą danych wskazanych w sekcji Kontakt.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z witryny możemy przetwarzać dane przekazane przez użytkownika, w szczególności:

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail i numer telefonu;

  • dane dotyczące dostawy;

  • informacje związane z zamówieniem i zakupem;

  • informacje przekazane podczas kontaktu z nami;

  • inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika.

Podczas korzystania z witryny mogą być również przetwarzane informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze strony, w tym za pomocą plików Cookies.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • realizacji i obsługi zamówień;

  • obsługi płatności i dostawy;

  • obsługi zwrotów, refundacji i anulowania zamówień;

  • odpowiadania na zapytania i kontaktu z klientem;

  • zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa witryny;

  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;

  • ochrony naszych praw i prawnie uzasadnionych interesów;

  • realizacji innych celów, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

5. Podstawa prawna przetwarzania

W zależności od celu przetwarzania podstawą prawną może być:

  • wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem;

  • wypełnienie obowiązku prawnego;

  • prawnie uzasadniony interes związany w szczególności z obsługą, bezpieczeństwem i ochroną praw;

  • zgoda użytkownika, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody użytkownik może odmówić jej udzielenia lub wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu, w szczególności podmiotom świadczącym usługi związane z:

  • realizacją zamówień;

  • płatnościami;

  • dostawą produktów;

  • obsługą techniczną i funkcjonowaniem witryny;

  • innymi usługami niezbędnymi do prawidłowej obsługi zamówienia lub strony.

Dane mogą być również udostępniane właściwym organom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub prawnie wiążącego żądania.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Okres przechowywania może zależeć od rodzaju danych, celu ich przetwarzania, obowiązków prawnych oraz konieczności ochrony lub dochodzenia roszczeń.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub przechowywane wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna.

8. Pliki Cookies

Witryna korzysta z plików Cookies i podobnych technologii w zakresie niezbędnym do jej prawidłowego działania, zapamiętywania ustawień, poprawy jakości korzystania ze strony oraz prowadzenia odpowiednich analiz.

Możemy stosować:

  • niezbędne Cookies – wymagane do prawidłowego działania podstawowych funkcji witryny;

  • opcjonalne Cookies – wykorzystywane między innymi do celów analitycznych lub innych celów, które nie są niezbędne do podstawowego działania strony.

Niezbędne Cookies mogą być wykorzystywane w zakresie koniecznym do działania witryny. Cookies wymagające zgody są stosowane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą dostępnych na stronie mechanizmów. W zakresie, w jakim jest to możliwe, użytkownik może również wycofać zgodę na stosowanie opcjonalnych Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem.

Zakres stosowanych środków bezpieczeństwa jest dostosowany do charakteru i zakresu przetwarzanych danych oraz związanych z tym zagrożeń.

10. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez RODO i obowiązujące przepisy prawa użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;

  • otrzymania kopii danych;

  • sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;

  • żądania usunięcia danych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane prawem;

  • żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem;

  • przenoszenia danych, jeżeli prawo to ma zastosowanie;

  • wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda;

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z nami za pomocą danych podanych poniżej. Zakres poszczególnych praw może być ograniczony w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania.

12. Aktualizacja Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności witryny lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie havielle.com.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: solutions@havielle.com
Telefon: +1 (337) 627-3816
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
Adres kontaktowy: 2129 Moeling St, Lake Charles, LA 70601, Stany Zjednoczone

Niniejsza Polityka prywatności nie ogranicza praw użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.